dotyk piękna

Polityka prywatności

Polityka Prywatności Dotyk Piękna

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookie w ramach działalności Dotyk Piękna (dalej: „Salon”), prowadzonego przez Sylwię Snopkowską (dalej: „Administrator”).

Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony prywatności: dotykpieknass@gmail.com.

Salon zbiera i przetwarza dane osobowe w celu:

  • Rejestracji i obsługi wizyt w salonie,
  • Kontaktowania się z klientami w sprawie rezerwacji i przypomnień o wizytach,
  • Wysyłania informacji marketingowych i promocyjnych (za zgodą klienta),
  • Analizy ruchu na stronie internetowej Salonu,
  • Prowadzenia działań marketingowych.

Dane zbierane są dobrowolnie poprzez formularze rezerwacji, kontaktowe oraz za pomocą plików cookie.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:

  • 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych,
  • 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja usługi (np. umówienia wizyty),
  • 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze,
  • 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing, analiza ruchu na stronie).
  1. Sposoby zabezpieczenia danych

Administrator wdrożył odpowiednie środki ochrony danych, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL,
  • Ograniczony dostęp do danych klientów dla upoważnionych pracowników,
  • Regularną zmianę haseł dostępowych,
  • Tworzenie kopii zapasowych,
  • Aktualizację oprogramowania w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych.
  1. Hosting i przechowywanie danych

Dane gromadzone przez Salon są przechowywane na serwerach operatora hostingowego. Administrator nie przekazuje danych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Dane klientów przechowywane są:

  • Przez okres świadczenia usług oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe do 5 lat),
  • Dane marketingowe – maksymalnie przez 3 lata,
  • Dane techniczne (logi) – przez 12 miesięcy.
  1. Prawa użytkowników

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Ich sprostowania,
  • Usunięcia,
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wszelkie żądania dotyczące przetwarzania danych można przesyłać na adres: [adres e-mail]. W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych przysługuje prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.

  1. Informacje o plikach cookie

Salon korzysta z plików cookie w celach:

  • Utrzymania sesji użytkownika,
  • Analityki i statystyk (np. Google Analytics),
  • Personalizacji treści marketingowych (np. Facebook Pixel, Google Ads).

Pliki cookie dzielą się na tymczasowe (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).

Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

  1. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Administrator może udostępniać dane klientów następującym podmiotom:

  • Firmom hostingowym na zasadzie powierzenia danych,
  • Dostawcom systemów rezerwacji online,
  • Podmiotom obsługującym usługi marketingowe (np. Google, Facebook),
  • Podmiotom świadczącym usługi IT i analityczne.

Dane nie są przekazywane poza teren EOG, chyba że użytkownik wyraził na to zgodę lub wymagają tego przepisy prawa.

  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może podejmować decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym stosować profilowanie, w celu dopasowania treści marketingowych. Podstawą prawną takich działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  1. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej Salonu.

Data ostatniej aktualizacji: 23.02.2025r.